Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous accédez à notre site (le « Site ») ou effectuez un achat.

1. Informations Personnelles Collectées

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations relatives à votre appareil, telles que votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire, ainsi que les cookies installés. Nous collectons également des données concernant les pages visitées, les produits consultés, les sites ou mots-clés qui vous ont redirigé vers le Site, et votre manière d’interagir avec celui-ci. Ces informations sont appelées « Informations sur l'appareil ».

Les technologies suivantes sont utilisées pour cette collecte :

  • Cookies :
    Nous utilisons différents cookies afin d’optimiser votre expérience sur notre Site, notamment :

    • _session_id : identifiant unique de session permettant de mémoriser les informations liées à votre session.

    • _shopify_visit : enregistre les statistiques de visite.

    • _shopify_uniq : calcule le nombre de visites uniques.

    • cart : identifiant associé à votre panier, valable 2 semaines.

    • _secure_session_id : identifiant sécurisé de session.

    • storefront_digest : permet de vérifier l'accès à une boutique protégée par mot de passe.

  • Journaux (logs) :
    Enregistrent votre activité sur le Site (adresse IP, type de navigateur, fournisseur d’accès, pages de référence/de sortie, horodatage, etc.).

  • Balises invisibles / pixels :
    Fichiers électroniques permettant d’analyser votre navigation.

Lorsque vous effectuez ou tentez de faire un achat, nous collectons également des « Informations de commande », telles que votre nom, adresse de facturation et de livraison, informations de paiement (incluant les numéros de carte bancaire), adresse e-mail et numéro de téléphone.

2. Utilisation de Vos Informations Personnelles

Les Informations de commande sont utilisées principalement pour :

  • Traiter et expédier vos achats.

  • Vous envoyer des confirmations de commande.

  • Communiquer avec vous.

  • Évaluer les risques de fraude.

  • Vous fournir, selon vos préférences, des informations ou publicités ciblées sur nos produits et services.

Les Informations sur l'appareil sont utilisées pour :

  • Détecter les fraudes potentielles.

  • Améliorer les performances du Site (analyses comportementales, efficacité des campagnes marketing, etc.).

3. Partage de Vos Informations Personnelles

Nous partageons vos données avec des tiers afin d’en faciliter l’usage conforme à cette politique :

  • Shopify :
    Notre boutique est hébergée sur Shopify. Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité ici.

  • Google Analytics :
    Utilisé pour comprendre l’utilisation du Site. Politique de confidentialité de Google disponible ici. Vous pouvez vous désinscrire ici.

Nous pouvons également divulguer vos données si la loi l’exige (assignation, mandat, demande judiciaire) ou pour protéger nos droits.

4. Publicité Comportementale

Nous utilisons vos données pour vous proposer des publicités personnalisées susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus, visitez le site de la Network Advertising Initiative.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée via les paramètres suivants :

Vous pouvez également utiliser le portail YourAdChoices pour vous désinscrire de certains services.

5. Vos Droits

Si vous êtes résident européen, vous disposez du droit d’accès, de rectification, de mise à jour ou de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos Informations de commande à moins que vous ne nous demandiez expressément de les supprimer.

7. Mineurs

Le Site n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de [INSÉRER L'ÂGE MINIMUM] ans.

8. Modifications de Cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment, pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales ou réglementaires.

9. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour déposer une plainte, vous pouvez nous écrire à :
📧 assistance-clientele-AVENE@hotmail.com